Theo báo cáo, quý I/2026, UBND xã đã ban hành 18 văn bản chỉ đạo, trọng tâm là văn bản chỉ đạo, triển khai thực hiện các Kế hoạch của UBND Thành phố về tuyên truyền, rà soát, kiểm soát TTHC; việc chấn chỉnh, phòng ngừa sai phạm trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC trên địa bàn xã. UBND xã cũng ban hành các văn bản chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị xã duy trì công tác rà soát, kiểm soát TTHC đảm bảo thường xuyên, đầy đủ, kịp thời. Công tác kiểm soát, rà soát TTHC được tiến hành ngay sau khi có các quyết định công bố TTHC của cấp trên.
Đáng chú ý, ngay từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, UBND xã đã tiến hành rà soát TTHC theo từng đợt, công khai TTHC thực hiện trên địa bàn xã đến thời điểm rà soát, niêm yết trên Trang thông tin điện tử xã và tại Trụ sở HĐND và UBND xã. Tính đến ngày 18/3/2026, số TTHC cấp xã 362 thủ tục; số TTHC do Sở, Nghành, Thành phố ủy quyền 81 thủ tục; số TTHC liên thông 25 thủ tuc và số TTHC ủy quyền nội bộ xã.
Việc xây dựng quy trình ISO, tính đến ngày 18/3/2026, số TTHC được xây dựng quy trình 62 TTHC thuộc trách nhiệm tham mưu của Văn phòng HĐND và UBND xã. 100% TTHC được rà soát công khai ngay khi có Quyết định công bố TTHC của UBND Thành phố, Sở, Ngành Thành phố. Địa điểm công khai tại Trụ sở HĐND và UBND xã, trên Trang Thông tin điện tử của xã.
Về kết quả giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố, qua rà soát thống kê, tình hình tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC trong Quý I (từ ngày 01/01/2026 đến ngày 31/3/2026), tổng số hồ sơ phải giải quyết 4.693 hồ sơ; tổng số hồ sơ đã giải quyết 4.273 hồ sơ; tổng số hồ sơ đang giải quyết: 421 hồ sơ, trong đó:
Kết quả giải quyết hồ sơ TTHC trên các Hệ thống giải quyết TTHC của Sở Kế hoạch - Đầu và trên các Hệ thống giải quyết TTHC của Bộ, Ngành Trung ương tiếp tục được quan tâm thực hiện song có một số vướng mắc.
Về Bộ chỉ số 766 với 05 chỉ tiêu đánh giá, (trong đó chỉ tiêu: Dịch vụ trực tuyến có 02 chỉ tiêu thành phần là Dịch vụ công trực tuyến và Thanh toán trực tuyến), kết quả Quý I/năm 2026, (thời điểm cập nhật 18h00, ngày 06/4/2026), xã Thuận An đạt 94,97 điểm, xếp hạng 103.
Đại biểu nêu ý kiến tại hội nghị
Các đại biểu dự hội nghị đã tập trung thảo luận, nêu ý kiến làm rõ những tồn tại như việc giải quyết TTHC còn chậm muộn, (trong quý I/2026 còn 141 hồ sơ giải quyết quá hạn, số hồ sơ đang giải quyết quá hạn còn 74 gây ảnh hưởng đến điểm số của Bộ Chỉ số 766); việc triển khai đồng loạt các Hệ thống riêng lẻ của các Bộ, Ngành gây khó khăn trong công tác theo dõi, tổng hợp, giám sát; điểm số Bộ Chỉ số 766 của xã cao nhưng thứ hạng thấp và việc ban hành quy trình ISO giải quyết TTHC còn chậm… Đồng thời đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục các tồn tại, vướng mắc trong thực hiện nhiệm vụ.
Phát biểu kết luận Hội nghị, Phó Chủ tịch UBND xã Nguyễn Thanh Hương đề nghị các phòng, ban, đơn vị trong toàn xã tiếp tục đổi mới mạnh mẽ hơn nữa, bám sát định hướng phân cấp, phân quyền và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp theo chỉ đạo của Thành phố; phối hợp với các Sở, Ngành để giải quyết dứt điểm những nội dung còn tồn tại, hạn chế, vướng mắc đã được xác định để góp phần thực hiện tốt công tác kiểm soát thủ tục hành chính, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính của xã Thuận An. Đồng thời tăng cường giám sát, tuyệt đối không để phát sinh tầng nấc trung gian; đảm bảo không phát sinh tiêu cực, chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính trên các lĩnh vực, nhát là lĩnh vực đất đai…/.